电商发错货应该怎么解决
台州路桥法律咨询
2025-03-14
电商发错货，商家需承担补发、更换、退货或赔偿责任。依据《消费者权益保护法》，商品不符要求可退货或要求更换修理。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫电商发错货常见处理方式为补发、更换、退货或索赔。选择时应考虑消费者需求、商家态度及实际损失，协商优先，必要时可投诉或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫电商发错货需处理。具体操作：1. 与商家协商补发或更换；2. 如不需补发，可要求退货并退款；3. 商家拒绝处理，向平台投诉；4. 仍无法解决，考虑法律途径维权。
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