交易成功后,卖方仍拒绝退款,即买方不退款,卖方不接受。淘宝将如何处理卖家?

淘宝会依据平台规则处理,可能支持买家退款请求。依据《淘宝平台争议处理规则》,卖家拒绝退款且淘宝介入后,若判定卖家责任,将影响卖家信誉及可能强制退款。不及时处理可能导致店铺信誉受损,甚至面临平台处罚。
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常见处理方式包括协商、投诉、仲裁。优先尝试与卖家协商,无果后可通过淘宝平台投诉,必要时可申请仲裁。选择处理方式时,需考虑证据充分性、处理时效及自身诉求。
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淘宝会介入处理。具体操作:1.提供交易凭证,如订单详情、付款记录等;2.等待淘宝客服介入调查,期间保持沟通渠道畅通;3.如判定卖家责任,淘宝将支持退款,并可能对卖家进行处罚;4.若卖家仍不配合,可申请平台介入仲裁,依据《淘宝平台争议处理规则》维护权益。
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