手机15天内出现问题可以换吗

手机15天内出现问题，一般可依据“三包”规定换货。分析：根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机自售出之日起7日内出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理；15日内可选择换货或修理。若手机在15天内出现非人为的性能故障，您有权要求商家提供换货服务。提醒：若商家拒绝换货或拖延处理，表明问题已较严重，应及时寻求消费者协会或市场监管部门的帮助。
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处理方式：从法律角度看，手机15天内出现问题的处理方式主要有：与商家协商换货、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或提起民事诉讼。选择建议：首先尝试与商家友好协商，若协商无果，可考虑向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，必要时可提起民事诉讼维护自身权益。
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具体操作：1. 与商家协商换货时，应准备好购买凭证、手机故障证明等材料，明确表达换货要求，并保留好协商记录。2. 向消费者协会投诉时，需填写投诉表格，提供详细情况说明及相关证据，等待协会介入调解。3. 向市场监管部门举报时，应提交书面举报材料，包括手机购买信息、故障情况、商家处理态度等，由监管部门进行调查处理。4. 提起民事诉讼时，需委托律师撰写起诉状，准备充分的证据材料，向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。在整个过程中，务必保持冷静，依法维权。